人员登记信息修正

一、事项描述：根据参保单位或参保人申请，社会保险经办机构为参保人办理参保信息修正。

二、服务对象：自然人、企业法人、事业法人、社会组织法人、非法人企业、行政机关、其他组织。

三、申报条件：参保人员或者用人单位对社会保险个人信息记录存在异议时，可以向社会保险经办机构提出书面核查申请，并提供相关证明材料。

四、事项申请与结果反馈渠道：

服务大厅地址：长沙市天心区银杏路6号政务中心三楼

服务窗口：E05-E25（窗口）

单位网办大厅网址：

https://www.e91job.com/neaf-ui/#/login?redirect=%2F

个人网办大厅网址：https://www.e91job.com/hunanweb/front/FrontAction!showIndex.action

自助终端位置：服务大厅内

手机APP：智慧人社

五、窗口申请所需材料：

1、申请人办理凭证；

2、与人员登记信息修正项相关的佐证材料。

六、申请时间：

服务大厅：工作日 上午9:00-12:00 下午13:30-17:00

七、办理时限：限时办结，承诺办结时限1个工作日

八、是否收费：否

九、咨询电话:0731-12333

十、监督投诉：0731-84900666

十一、常见问题:

1、人员登记信息修正实现与社会保障卡卡管系统实名制认证，认证不通过的，不允许修改。

2、与人员登记信息修正项相关的佐证材料（根据下述情形对应提供）：

（1）姓名、身份证号码同时修改的，需提供公安户籍部门等部门出具的能够证明变更前与变更后属同一人，且具有法律效力的证明(《公民主项信息变更证明》)；单位申报错误的，由单位提供证明材料；

（2）只修改身份证号码（身份证号正常升位的除外）或只修改姓名（姓名中同音不同字的情况除外）：

1）户籍信息正常变更的，提供公安户籍部门出具的变更手续或证明；

2）原始信息申报错误的提供参保登记时的原始证明材料；

3）无法提供变更手续或原始登记材料的：以单位职工身份参保缴费的单位提供相关的用工关系证明和历史缴费申报材料；以灵活就业人员身份参保缴费的应提供本人缴费票据；

3、身份证号码正常升位或修改姓名中的同音不同字的，提供本人身份证件原件；

4、修改姓名及身份证号码以外的其他信息且涉及待遇项的，提供与登记信息中的姓名、身份证号码相一致的含有拟修改信息内容的证明材料，如人事档案、入伍退伍证明等；

5、除以上情况外，能确保登记信息与申请人身份信息一致的合法、真实、有效材料（公证书、单位证明等），视具体情况提供。