| 内设机构及职责 | |
| 办公室 | 联系方式：0531-87883853 |
| 主要职责：负责文电、会务、机要、保密、档案、应急、值班等机关日常运转工作；负责综合性文稿、信访调研、信息宣传工作；负责政治学习、廉政建设、干部培训工作；负责局机关党的建设、机构编制、人事管理、离退休干部服务管理工作、群团等工作；承担局机关的财务、接待、后勤、国有资产管理工作；负责人大代表建议、政协提案的办理等工作；完成领导交办的其他工作任务。 | |
| 业务科 | 联系方式：0531-87895212、0531-87883665 |
| 主要职责：受理群众来信（含互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话），接待群众来访，处理群众反映的信访问题；承办上级交办、转送和县领导批示、交办的信访事项；负责信访隐患和矛盾纠纷排查工作，负责对各级信访案件进行督查督办；负责信访信息系统、信访数据统计、信访事项材料立卷归档工作；综合分析信访情况，及时向县委、县政府报送有关意见建议；负责县12345市民服务热线转办事项的办理工作；完成领导交办的其他工作任务。 | |
| 县政府信访事项复查复核办公室（挂平阴县政府信访事项听证办公室牌子） | 联系方式：0531-87891927 |
| 主要职责：承担县政府信访事项复查复核委员会和听证委员会的日常工作；负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作；承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查的听证工作，指导、监督全县信访事项复查和听证工作；完成领导交办的其他工作任务。 | |
| 直属单位及职责 | |
| 平阴县信访接待 服务中心 | 联系方式：0531-87895212 |
| 主要职责：（一）承担信访法规宣传教育工作，接待到县委、县政府、县联合接访中心上访的群众，维护信访秩序；承担县、镇（街道）领导接访、下访、约访等对接服务工作。 （二）承办通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项；承办县委、县政府及县信访局批转的信访事项。 （三）处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向县委、县政府、县信访局及其领导同志的来信，做好处理结果的反馈。 （四）承担信访信息系统的运行、维护、管理等技术保障工作。 （五）征集社会各界对县委、县政府、县信访局工作和全县经济社会发展的意见建议；对通过信访渠道向县委、县政府及县信访局提出的意见建议进行汇总分析，向县信访局报告。 （六）综合分析来信来访及网上信访反映的情况和问题，及时向县信访局报告，并提出解决问题的意见建议。 （七）完成县信访局交办的其他任务。 |
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