业务咨询渠道相关信息
| 科室/处室名称 | 联系电话 | 受理业务范围 | 办公地址 | 办公时间 |
| 政务服务一科 | 原产地业务：020-83939000-2 thhgzwfwyk@customs.gov.cn（邮箱仅针对原产地签证服务） | 原产地业务:一、负责审核广州市（天河、越秀、荔湾、白云、海珠五区）辖区企业的原产地证书申领企业备案及变更申请； 二、负责审核备案企业的产品预审及变更申请:三、负责审核、签发向本签证机构申报的各类原产地证书； 四、负责备案企业的空白原产地证书领用、核销、管理工作。 | 广州市天河区珠江新城华利路61号广州市政务服务中心四楼 | 周一至周五:上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。 |
| 020-38920166（使领馆业务、留学生购车等非贸业务） | 非贸业务： 一、负责广州关区的外国、港澳台地区驻穗常驻机构备案、注销； 二、负责广州关区的外国、港澳台地区驻穗常驻机构及常驻人员进出境公自用物品审批； 三、负责外国驻穗领事馆进出境公自用物品核准；外国驻穗领馆、领馆人员备案、变更；外国驻穗领馆、领馆人员车辆监管；外国驻穗领馆外交邮袋封志和外交信使证明书样本备案、管理； 四、负责广州关区的我驻外使领馆工作人员离任回国进境车辆核准； 五、负责广州关区的留学回国人员购买国产免税汽车核准； 六、负责广州关区的外国专家的进出境自用物品监管； 七、负责广州关区的高层次人才进出境自用物品监管； 八、负责对越秀、海珠、荔湾、天河、白云区（“一窗通受”下全广州关区都可受理）非居民长期旅客进出境物品核准； 九、负责对越秀、海珠、荔湾、天河、白云区定居旅客（“一窗通受”下全广州关区都可受理）进境安家物品审批； 十、负责广东外交人员免税商店监管工作。 | |||
| 政务服务二科 | 020-38920499 | 一、负责广州海关关区范围内海上石油、远洋渔业、公益收藏、无偿援助（机场联邦快递除外）、残疾人、救灾捐赠、扶贫慈善项目等减免税及后续管理审核； 二、负责广州市越秀区、荔湾区、白云区、海珠区、天河区的科技创新、内外资鼓励项目、自有资金、重大技术装备、种子种源、国批减免、动漫用品、航材减免等项目（广州白云机场海关管辖范围的除外）减免税及后续管理审核； 三、上述减免税货物使用情况年报工作。 | ||
| 政务服务三科 | 020-38920440 | 企业管理业务:一、受理辖区报关企业注册登记、变更、注销业务； 二、进出口货物收发货人、报关企业分支机构注册登记、变更、注销（含加工贸易生产企业、保税仓库、临时报关单位、快件运营、跨境电商企业注册登记等）； 三、报关人员备案、变更、注销； 四、辖区企业特定资质备案登记（含出口食品生产企业备案、进口肉类企业备案、进口食品化妆品进口商备案等）； 五、进出境国际航行船舶代理企业船舶吨税电子支付备案； 六、受理报关单位适用“高级认证”企业申请和认证工作； 七、受理企业信息公示异议申请、受理信用修复申请； 八、企业信用等级调整； 九、出具辖区企业资信证明； 十、辖区企业协调员管理等。 | ||
| 020-38923061 | 行政审批及其他政务服务业务:一、受理广州海关行政审批“一个窗口”业务； 二、受理天河关层级行政审批事项（含进境过境动植物及其产品检疫审批、出境竹木草制品生产加工企业注册登记等）； 三、广州市区小型船舶往来香港、澳门进行货物运输备案，国际航行船舶备案登记，承运境内海关监管货物的运输企业、车辆注册。 | |||
| 政务服务四科 | 020-86055565 | 一、负责天河区、白云区范围内的加工贸易监管业务； 二、负责天河区、白云区范围内的海关保税物流监管业务； 三、负责天河区、白云区范围内涉及检验检疫及其他非涉税事项的核查。 | 广州市白云区机场路561号 | 周一至周五:上午9:00-12:00、下午13:00-17:00； |
| 综合业务科 | 020-81102832 | 办理本现场按照一般贸易申报的进口货物通关及税费处理。（一般贸易报关单） 出口属地检验货物的申报受理。 | 广州市天河区珠江新城花城大道66号A座8楼 | 周一至周四:上午8:30-12:00、下午14:00-17:30； 周五：上午8:30-12:00、下午14:00-17:00。 |
| 稽查科 | 020-81103154 | 办理本关主动披露业务。负责本关主动披露业务申请接收、核实及后续处置。 | ||
| 查检一科 | 020-81102940 | 一、负责制定、落实本关进出口食品、化妆品、进出口商品的安全监控、检验检疫有关制度和工作计划。 二、负责天河区、白云区对进出口食品、化妆品、商品及其相关生产、加工、存储等单位及场所依法实施检验和监督管理。 三、负责天河区、白云区进出口商品检验鉴定机构的年度报告审查、例行检查。 四、负责组织落实总署和广州海关食品安全风险监控计划、进出口动植物源性食品的残留监控计划、进出口商品抽查检验等各项风险监控计划。 五、负责天河区、白云区进出口食品、化妆品有关的检验检疫不合格、重大安全卫生质量问题、食源性污染的数据信息、核准调查、预警信息等收集、整理和系统上报工作。 六、负责天河区、白云区进出口商品的不合格通报、召回调查及退运追溯调查。 七、负责与天河区、白云区地方食品安全管理部门及相关部门的信息沟通及业务协调工作。 八、负责天河区、白云区进出口食品、化妆品、商品等有关业务的统计及质量分析工作。 负责出口危险货物包装使用/性能鉴定，天河海关综合业务科受理申报资料，解答申报方面业务问题，资料提交后的后续进展全部由查检一科跟进并对外答复。 | ||
| 查检二科 | 020-81107469 | 一、负责制定、落实本关进出境动物及动物产品、植物及植物产品 、特殊物品检验检疫工作制度和工作计划； 二、负责对天河区、白云区进出境动物及动物产品、植物及植物产品及其他应检物依法实施检验检疫； 三、负责对天河区、白云区出境动物及动物产品、植物及植物产品和其他应检物的生产、加工、存放单位的监督管理；（2019年4月1日起，不再负责出境携带宠物业务，在会展海关） 四、承担天河区、白云区内进境动物隔离场、进境植物隔离苗圃及进境动植物产品指定生产、加工、存放场所的备案考核及监管工作； 五、承担天河区、白云区内进出境动植物疫病疫情防控管理、重大动植物疫情等突发事件的应急处置，以及对重大动植物检验检疫问题的调查和处理工作； 六、负责制定本单位国门生物安全监测计划、进出境食用农产品和饲料安全风险监控计划等并组织实施； 七、负责本单位动植物疫情疫病分析工作，组织实施动植物检验检疫风险分析和紧急预防措施； 八、负责天河区、白云区进出境转基因生物及其产品、生物物种资源的检验检疫和监督管理； 九、负责天河区、白云区内进出境特殊物品企业的信息核实、入境特殊物品的后续监管、出境特殊物品的核销及属地查验。 |
信息来源互联网，如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题，请通过底部邮箱与我们联系！
