桓台县信访局各部门对外联系电话

（一）名称：办公室 地址：山东省淄博市桓台县兴桓路1111号 电话：0533-8180004 职责：1.负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。 2.负责局机关和所属单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作，组织指导全县信访系统干部队伍建设和教育培训工作。 3.负责局机关和所属单位离退休人员的管理服务工作。 4.开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。 5.负责全县信访数据统计分析工作。 6.负责相关政府规范性文件起草工作。 7.承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。 8.负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。（二）名称：接访科 地址：山东省淄博市桓台县兴桓路1111号 电话：0533-8167808 职责：1.负责到县委、县政府的来访群众的接待处理工作。 2.承办市委、市政府以及市有关机关转送、交办的来访事项，向有关镇（街道）和县直部门单位转送、交办来访事项。 3.综合反映来访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。 4.指导有关镇（街道）和县直部门单位群众来访接待处理工作。 5.负责做好进京到省去市上访群众接待、劝返处置工作。 6.负责信访隐患和矛盾纠纷排查、指导各镇（街道）加强信访基层联络员队伍管理使用、组织信访积案治理工作。 7.负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。 8.负责县信访工作联席会议办公室日常工作。（三）名称：办信科 地址：山东省淄博市桓台县兴桓路1111号 电话：0533-8181730 职责：1.负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信（含传真、电话）。 2.承办市委、市政府以及市有关机关，县委、县政府转送、交办的来信事项，向有关镇（街道）和县直部门单位转送、交办来信事项。 3.负责在规定时间内登记、转送（交办）本级网上信访受理平台和上级信访部门转交的网上信访件，督促责任单位在规定时间内及时受理、按期办理。 4.对上级交办的重要网上信访件按照规定时间、规定要求上报办理情况报告。 5.对列入满意度评价范围的信访案件，督促、指导责任单位积极化解，引导信访人进行评价。 6.定期统计、分析、汇总网上信访各类数据信息。 7.综合反映来信情况，向县委、县政府报送有关意见建议。 8.协调指导各镇（街道）和县直各部门单位办信和网上信访工作。（四）名称：督促查办科 地址：山东省淄博市桓台县兴桓路1111号 电话：0533-8181701

职责：1.负责指导检查各镇（街道）和县直各部门单位贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。 2.承办市信访工作联席会议办公室、市信访局等集中转送、交办的重点信访事项。 3.负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。 4.协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向县委、县政府报送有关意见建议。 5.负责县级及以上领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。 6.督导检查各镇（街道）、县直各部门单位党政领导干部定期接待群众来访工作情况。 7.指导各镇（街道）和县直各部门单位开展信访督查工作。 8.负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作。 9.负责已终结信访事项报备工作。 10.承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。 11.指导、监督全县信访事项复查和听证工作。 12.负责进京到省去市非接待场所有关人员事项的督查、协调等工作。

（五）名称：桓台县信访综合服务中心 地址：山东省淄博市桓台县兴桓路1111号 联系电话：0533-8181701 职责：承担来访接待窗口的管理、服务、协调及信访事项的登记、引导分流、秩序维护等服务保障工作；办理省信访局交办的人民网等新闻媒体网站省委书记、省长留言板信访事项，做好舆情应对；组织开展 信访法律法规和政策宣传，承担对外信访工作交流、信息发布和舆情处置工作；承担复查信访事项的办理工作；承担信访信息化建设、信访信息系统应用维护及相关培训工作，为全县信访工作提供智能化服务。