| 内设机构 | |
| 办公室（挂政工人事科牌子） | 主要职责：组织协调机关日常工作；负责机关党建、文电、会务、机要、保密、档案、安全、督查督办、应急管理等工作；负责政府信息和政务公开、市12345市民服务热线转办事项的办理等工作；负责局机关信息宣传、工作方案、总结、汇报等材料的起草工作；负责相关人大代表建议、政协提案的办理工作；负责部门财务、国有资产管理工作；承担负责机关、所属事业单位组织人事、机构编制、社会保障、工会、群团等工作。完成领导交办的其他任务。 负责人：蒋於成 办公电话：0531-77916706 |
| 政策法规科（挂监督考核科牌子） | 主要职责：负责组织起草有关行政审批、政务服务领域的政策性文件、综合性文稿工作；负责相关规范性文件的合法性审核工作；负责相关行政复议和行政应诉工作；负责行政许可及关联事项的管理工作；牵头负责拟订业务协同、审管互动、审批监控、责任追究等工作机制的具体办法和实施细则。负责研究提出规范行政审批服务行为的规章制度并监督实施，建立和完善相应工作机制；跟踪督办审批事项办理进展情况，协调解决事项办理中存在的各种问题。负责协调进驻政务服务大厅的有关部门行政审批服务事项的办理以及并联审批相关工作。组织指导本系统的教育培训工作；负责对本部门内工作人员、进驻政务服务大厅的审批服务工作及人员进行指导、监督、管理和考核。负责各镇（街道）、功能区行政审批、政务服务和公共服务平台建设的协调、指导和考核工作。负责制定行政审批服务信息化建设的有关制度；负责根据区政务服务发展规划，提出局机关信息化建设方案并组织实施；负责提出政务服务平台功能需求，承担推进政务服务事项网上办理、业务标准制定、监管和评估考核工作，推进平台应用。承担区行政审批服务改革联系会议的日常工作。完成领导交办的其他任务。 负责人：王福星 办公电话：0531-77909969 |
| 综合审批服务科（挂现场勘察科牌子） | 主要职责:负责市场准入、投资建设、城市管理、交通运输、民生保障等领域的行政许可及关联事项的审查、备案、核准、审批等工作。负责本单位行政许可及关联服务事项的现场勘查、专家评审等工作。负责与相关部门的衔接、沟通、协调等工作，相互推送和接收审管信息及文件；负责推动相关行政许可事项的优化流程、精简要件、减少环节、压缩时限等工作。完成领导交办的其他任务。 负责人：孟庆功 办公电话：0531-76892180 |
| 直属单位 | |
| 济南市钢城区政务服务中心（挂区企业服务中心、济南公共资源交易中心钢城分中心牌子） | 主要职责: （一）贯彻执行国家和省、市有关政务服务、公共资源交易和行政审批服务的法律、法规、规章；参与拟订政务服务、公共资源交易和行政审批服务相关政策并实施。 （二）承担政务服务运行管理相关工作；承担大厅工作人员管理、服务等工作；处理对窗口工作人员服务质量、效率等方面的投诉；承担联合审批、联合踏勘、现场服务等组织协调工作；承担区政务服务大厅标准化建设有关工作；对各街道便民服务大厅、社区（村）便民服务站工作进行指导。 （三）负责为行政审批服务工作的组织实施提供综合保障；承担与业务关联部门的协调工作；为职责范围内的行政审批服务事项流程再造、环节优化、压缩时限等行政审批改革任务提供支持和服务。 （四）承担帮办代办事项落实工作；承担帮办代办队伍组建及帮办代办员培训、管理工作；承担政务服务事项业务咨询、政策解读工作；为行政审批服务提供全程免费帮办代办服务。 （五）承担行政审批事项的现场踏勘、专家评审的组织协调工作；负责会同有关职能部门根据法律法规、规章和相关行业标准，承担现场勘验业务相关工作；承担容缺勘验、线上勘验、云评审的保障服务工作。 （六）为公共资源交易活动提供场所、设施、服务和见证。 （七）提出公共资源交易管理制度、交易规则建议方案。 （八）受委托或授权实施公共资源交易目录范围内的交易工作。 （九）收集、发布和存储各类公共资源交易信息，建立公共资源交易信用档案，为公共资源交易的综合管理、行政监管、监察审计提供支撑。 （十）记录专家在评审活动中的行为，为相关部门提供考核和管理依据。 （十一）负责建设招标人、代理机构、供应商、投标企业等相关市场主体管理信息库。 （十二）为政务服务、公共资源交易和行政审批服务提供技术支持。承担政务服务信息平台、公共资源交易平台的管理、运行、维护等工作；承担行政审批服务智慧化工作。 （十三）贯彻落实上级“放管服”相关改革、行政审批制度改革要求，推进审批服务标准化、便民化；贯彻落实国家、省、市优化营商环境有关政策，参与拟订并协助组织实施区优化营商环境政策措施，统筹协调各街道、区直各部门做好优化营商环境工作，承担区营商环境建设监督检查辅助工作。 （十四）负责行政审批、公共资源交易档案资料的收集、整理、归档及查阅等工作。 （十五）完成区行政审批服务局交办的其他任务。 负责人：刘斌 办公电话：0531-77916706 |
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