清远市农业农村局农业违法行为投诉举报电话
来源:互联网时间:2023-05-11 13:40:34
为规范清远市农业违法线索投诉举报工作,畅通农民群众农业违法线索投诉举报渠道,及时查处各类农业违法行为,保障人民群众合法利益,现将清远市农业违法线索投诉举报电话及投诉举报范围公示如下:
电话:12345,0763-3377160,
传真:0763-3364011;
举报邮箱:qynyzhifa@163.com;
办公地址:清远市清城区人民二路市政府三号楼11楼1102室。
投诉举报范围:
(一)有明显违法、违规行为人和危害后果的农资生产经营行为;(二)有具体事实依据的违法、违规农资生产经营行为;(三)生猪屠宰违法行为;(四)违法捕捞水产品行为;(五)涉及农业执法机构或执法人员执法违法的行为; (六)属于农业行政部门查处的其他举报、投诉案件。
投诉受理时间:国家规定的正常工作日和工作时间。
受理登记;
1.受理案件来源分为来电、来访、来信、上级交办、有关部门移送等方式。
2.投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制。接到举报投诉时,如属于受理范围且有明确的被投诉管理相对人的,最先受理的人员应当详细填写《投诉举报案件登记表》。对来访举报的,应指派专人接待;对电话举报的,应指派专人听取内容并做好记录;对书面举报的,应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、联系电话等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。
3.不属于农业监管职责范围的举报、投诉事项,应当先向举报投诉人说明,告知其向有关主管部门举报投诉。
4.投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌,语言文明规范,处事认真严谨。对举报、投诉人因误解而进行的连续投诉和上访,要做好解释和劝导工作,及时向主管领导报告,不能简单处理,防止矛盾激化。
关键词: 投诉举报
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