| 内设机构 | 主要职责 | 联系方式 |
| 办公室 | 负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局机关和所属事业单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障、离退休人员的管理服务等工作，组织指导全县信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关和所属单位党的建设和群团工作。承担县驻北京、济南信访工作组日常工作。负责与中央和国家有关机关、北京市有关部门以及省信访局、省直有关部门的联系、沟通、协调和预警信息处置工作，统筹协调指导全县驻北京、济南信访工作。协助国家信访局、省信访局、市信访局等机关做好进京去省到市上访群众的接待等有关工作。 负责指导检查各乡镇（街道）和县直各部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全县信访数据统计分析工作。负责局机关规范性文件的合法性审查。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。组织开展群众工作调查研究，总结推广群众工作经验做法。 | 0633-6222576 |
| 接访科 | 负责到县委、县政府的来访群众的接待处理工作。承办上级机关转送、交办的来访事项，向有关乡镇（街道）和县直部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责县委、县政府人民来访接待室工作。指导乡镇（街道）和县直部门（单位）群众来访接待处理工作。 | 0633-6203576 |
| 办信科（挂网络信访科牌子） | 负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信（含传真、电话）。承办上级机关转送、交办的来信事项，向有关乡镇（街道）和县直部门（单位）转送、交办来信事项。综合反映来信情况，向县委、县政府报送有关意见建议。指导乡镇（街道）和县直部门（单位）办信工作。负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项。处理国家投诉受理办公室和省信访局、市信访局转送、交办的投诉事项，向有关乡镇（街道）和县直部门（单位）转送、交办网上信访事项。综合反映网上信访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议，向县委、县政府报告。指导乡镇（街道）和县直部门（单位）信访事项办理和人民建议征集工作。 | 0633-6211227 |
| 督促查办和排查科 | 负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。负责信访隐患和矛盾纠纷排查，组织信访积案治理工作。承办中央、省、市信访工作联席会议办公室和国家、省、市信访局等集中转送、交办的重点信访事项。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。负责进京非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。协调开展联合督查，综合分析督查工作情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责县级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。督导检查各乡镇（街道）党政领导干部定期接待群众来访工作情况。 | 0633-6211135 |
| 县政府信访事项复查办公室（挂县政府信访事项听证办公室牌子） | 承担县政府信访事项复查委员会和听证委员会的日常工作。研究拟订信访事项复查和听证方面制度措施并组织实施。负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作。负责已终结信访事项备案工作。承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。指导、监督全县信访事项听证工作。 | 0633-6211229 |
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