庐江县信访局各部门工作时间和联系电话

（一）综合科

1.负责局机关科室的综合协调管理工作；

2.负责局内情况综合、工作计划等行政方面文件、材料的组织起草工作；

3.负责保密、机要、文电收发传递、档案管理工作；

4.负责局领导和局长办公会、局务会服务，机关值班、安全保卫、对外接待工作；

5.负责局文稿审核、文件印发、印章管理、报刊收发、大事记编写工作；

6.负责县信访数据中心管理、信访统计、信访信息工作；

7.负责局机关财务管理，指导所属事业单位的财务工作；

8.负责局内固定资产管理、办公用品采购保障、办公场所和环境卫生管理工作；

9.负责局机关驾驶员及车辆管理和局领导及机关用车保障工作；

10.负责机关干部职工福利、医保等工作，职工福利工作；

11.负责与省、市信访局办公室、县委县政府办公室、镇（园区）信访办、县直有关部门及县际信访部门的联络工作；

12.承办局领导交办的其他工作。

负责人及职务：崔小峰，综合科科长

办公地址：庐城镇黄山北路县政府大院西

办公时间：工作日上午8:00-11:30；下午2:30-5:30

联系电话：0551-87387103

（二）来访接待科

1.负责人民群众的来访接待工作，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，做好群众来访接待、登记、录入、转送、交办、督办工作；

2.负责每月群众来县赴省进京上访情况的统计、通报和主要来访信息编报工作；

3.负责群众来县集体上访的处置、协调和劝返工作；

4.负责群众来县异常上访的处置协调工作；

5.负责向上访群众宣传信访法规和提供服务工作；

6.负责指导县直单位和镇（园区）群众来访接待工作；

7.负责县党政领导接待日信访事项的筛选、协调、交办、督办、报结和归档工作；

8.做好与办公室、督查科、县信访复查办公室的协调工作；

9.承办局领导和省、市信访局来访接待交办的其他工作；

10.负责来访接待室的日常管理工作。

负责人及职务：蔡继本，党组成员

办公地址：庐城镇黄山北路县政府大院西

办公时间：工作日上午8:00-11:30；下午2:30-5:30

联系电话：0551-87335119

（三）办信科（热线办）

1.负责办理上级交办、转办的信件

2.负责办理上级交办、转办的信件

3.转办、交办、督办重要来信事项

4.向各镇、园区和县直各部门通报来信情况

5.指导各镇、园区和县直各部门办理群众来信工作

6.总结推广办信工作经验，提出加强和改进办信工作的意见和建议

7.加快推进网上信访信息系统建设，实现来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等不同信访形式的统一流转，实现对所有信访形式的全覆盖。

8.加快推进网上信访信息系统建设，实现来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等不同信访形式的统一流转，实现对所有信访形式的全覆盖。

9.负责网络平台业务回复和向三级网络用户转办事项，并做好督办、催办和回访工作。

10.负责对三级网络用户回复事项审核；负责对三级网络用户考核工作，负责编发简报。

11.负责对人民网留言，省长（市长）信箱、省长（市长）热线等疑难和重大事项，按照政府督办流程进行现场督办、审核和反馈工作。

12.负责市长热线办及县委、县政府交办工作的办理、审核，督办和回复工作。

负责人及职务：张 宏 办信科科长

负责人及职务：汪永生 热线办主任

办公地址：庐城镇黄山北路县政府大院西

办公时间：工作日上午8:00-11:30；下午2:30-5:30

联系电话：0551-87387102    0551-87387107

（四）复查办

1.负责信访人申请县府复查信访事项的受理、审查、呈送和交办工作；

2.负责复查方面的有关文稿的组织起草工作；

3.负责县府受理的复查信访事项办理；

4.负责信访事项复查工作的督促检查、业务指导和培训工作；

5.负责复查信访事项落实情况的督办工作；

6.负责复查信访事项的综合、通报和上报工作

7. 负责复查信访案件资料的立卷归档和提供查询服务工作；

8.承办局领导交办的其他工作。

负责人及职务：钱祥，复查办副主任

办公地址：庐城镇黄山北路县政府大院西

办公时间：工作日上午8:00-11:30；下午2:30-5:30

联系电话：0551-87387112

（五）督查科

1.负责国家信访局、省市信访局、中央联席办、省市联席办和县委、县府领导交办需查报结果的信访事项的督查督办工作；

2.负责县信访局领导交办需查报结果的信访事项的督查督办工作；

3.督查督办来县、去市、赴省、进京上访量大、重复信多、信访工作相对薄弱的镇、园区和县直部门、单位的工作；

4.组织跨镇、园区和县直单位部门信访案件办理的协调工作；

5.督查督办信访工作领导责任制和责任追究制的贯彻落实情况；

6.指导全县信访工作机构的督查督办工作；

7.负责全县信访不稳定因素的排查，落实稳控措施的督查督办工作；

8.承办局领导交办的其他工作。

负责人及职务：钱祥，督查科科长

办公地址：庐城镇黄山北路县政府大院西

办公时间：工作日上午8:00-11:30；下午2:30-5:30

联系电话：0551-87387112

庐江县信访局办公地点

办公地点：庐江县庐城镇塔山路266号县政府西侧；办公电话：0551-87387103，办公时间：上午8:00-11:30，下午2:30-5:30，邮编：231500。